אימון עסקי

שלום וגם הברכה,
מחשבה: אלון גל, תחשוב ותענה בכנות, האם אתה שלם עם העסק שהקמת והדרך בה מתנהל ? .תשובה: אני שלם כי אני עסוק בלשפר אותו כל הזמן....

מהו אימון עסקי ?

כאמור- בעוד אימון אישי ממוקד בהתפתחות וצמיחת האדם ,אימון עסקי ממוקד בעסק ובמשאביו האנושיים.

שהרי גם העסק ,המורכב מלפחות אדם אחד, רוצה להיות בהתפתחות מתמדת, קרי, שיפור המערכות השונות, יחסי האנוש, רווחיות וכדומה...

אימון עסקי הוא מתודולוגיה אימונית שפותחה משילוב של שיטות ופילוסופיות רבות.

האימון מאפשר לשפר תוצאות והישגים, מאפשר הזדמנות להתבונן לנתח וללמוד, להבין כיצד בעל העסק חושב ומתנהל, היכן הוא נמצא היום ולאן הוא רוצה ובוחר להגיע, כמה הוא רוצה להרוויח, להציב יעדים ולפעול להשגתם.

למי זה מתאים?

כל עסק מכל סדר גודל המעוניין לבחון את מצבו , במלים אחרות להתבונן במצבו הקיים וליצור בהירות נוכח המצב הרצוי. הפער הנ"ל משמש כבסיס לתוכנית אימון עסקי (אישית, קבוצתית) המשתמשת בכלים ועקרונות מובנים ומגוונים ואשר מובילה אל עבר היעדים המוגדרים ע"י העסק.

בהנחה שאף אדם לא מושלם, לכל עסק , אני מאמין יש מה לשפר ,ללמוד, להרוויח ובכלל להיפתח לעוד אפשרויות.

לכן אימון עסקי מתמקד בהבנת החוזקות והחולשות (מגבלות, דפוסי חשיבה 'תוקעים' ולא רלוונטיים וכו') של העסק ותרגומם של ערכים, עקרונות ורצונות לחזון המאפשר התנהלות אפקטיבית, קבלת החלטות נכונה והתנהלות שיטתית לעבר יעדי העסק.

האימון מציף ומלווה את הדילמות , הקשיים ובמסגרתו מועלים הפתרונות ויישומן.

אחד התחומים הבולטים בצורך בטיפוחם בעסק (ולא רק) הינו השיווק. בהקשר הזה מעניין לראות כי כאשר מתארים אדם עם יכולות שיווק טובות (שועל , כריש...) כזה שיכול "למכור קרח לאסקימוסים..." נוצרת אצל רובינו איזו שהיא קונוטציה שלילית וחוסר הערכה כלפי אותו אדם . במדינה שבה שומעים הרבה את המשפט :"אני במקצוע הזה עשרים שנה, ואף פעם לא באו אלי בתלונות.." מייחסים לאדם כזה את התואר המפוקפק : "קומבינטור". בתהליך אימון עסקי עובדים גם על האמונה ומתוכה פיתוח הגישה, כי את מה שיש לנו להציע- הלקוח צריך ומכאן נוכל לגרום לו להרגיש שהוא הכרחי עבורו. הביטחון והאמונה במוצר/ שירות משמשת קרקע פורייה להצלחת העסק. מסתבר כי לא השיניים החדות של הכריש הכרחיות בשיווק כי אם ניהול תקשורתי אפקטיבי מול הלקוח מתוך מקום של הקשבה ושיתוף פעולה בגובה העיניים.

כלי אימון עסקי מותאמים למתאמן / לעסק (במלים אחרות לכל אדם יש את מה ש"עובד לו" יותר) ונגזרים מכך דפוסי הפעולה בתהליך.

היות ובדר"כ בעסקים מנהלים אנשים, מימד חשוב נוסף מצוי בתחום המנהיגות , תקשורת מול עובדים/ מנהלים ועוד.

וכמו באימון האישי, השאלה הכי בסיסית: "לאן באמת באמת רוצים להגיע?" ולכוון לשם. לצאת מהקופסא, ללמוד, להתפתח, לרכוש כלים ולצמוח תוך שימוש גם בידע וניסיון של אחרים ובנקודות מבט יחסיות נוספות.

פעמים רבות מוצא אני בעסק את המנהל שרוצה ראשית כל להבהיר לעצמו ולארגון את חזונם האישי והארגוני ובכך לתכנן את הפעילויות השונות בארגון.

בהרבה מקרים יש צורך בניהול זמן ומשימות איכותי יותר, יכולת התמודדות יעילה יותר במצבי לחץ ותחרותיות בתוך הארגון ובין ארגונים שונים.

לא מעט קיים הצורך לנווט ולתאם בין מחלקות שונות בארגון – העבודה כאן מתמקדת בשיתוף פעולה ואפקטיביות רוחבית באחריות והדדיות.

ובעיקר כאמור- פתיחות... לשינויים אפשריים, נקודות מבט שונות ועוד...
3,4 ולעבודה,

אלון גל